В наш век информационного переполнения нет ни времени, ни особого желания читать, что говорят коллеги по цеху о себе, о других и о рынке. Это приводит к ситуациям, подобным вот этой. «Весной 2007 г. у делового канала ТВ-1 появится конкурент», - написала газета «Дело», имея в виду «Украинский бизнес канал» (UBC). Все согласились. Здравый смысл подсказывал: «Украинский бизнес канал» действительно является конкурентом ТВ-1 (больше известен, как «Первый деловой»), поскольку и тот, и другой собираются рассказывать о бизнесе. «Учредители «Украинского бизнес-канала» намерены создавать совместные проекты со всеми представителями деловых медиа, не считая их конкурентами», - вскоре удивил представитель UBC. Напечатав это высказывание, журнал Marketing Media Review от себя добавил, что прямыми конкурентами UBC являются каналы «Первый деловой» и «24». И в подтверждение тут же дал позицию одного из этих конкурентов - «Первого делового». «Поскольку мы работаем в одном формате, мы конкурирующие телеканалы», - сказал его спикер, отметив, что первым деловым украинским каналом является именно этот канал.
«Украинский бизнес канал» отреагировал незамедлительно. «Мне странно было читать комментарий представителей «Первого делового канала», которые почему-то решили, что мы находимся в одном конкурентном поле и являемся конкурентами, - заявила одна из топ-менеджеров UBC. - Я неоднократно говорила на пресс-конференциях и в интервью о том, что «Украинский бизнес канал» пока конкурентов не имеет. Мы в этой нише единственные».
Итак, «в данный момент у нас конкурентов нет» – четкий посыл UBC, который они готовы отстаивать.
Где-то через 2 месяца после описанного обмена любезностями глава ESG Юрий Каплуненко давал интервью. Рассказывая о своем новом проекте - телеканале «Украинский Бизнес Ресурс», - он мирно сообщил: «Сейчас в стране уже есть два телеканала, позиционирующие себя, как деловые: «Первый деловой» и UBC, за которыми мы внимательно следим».
Какой вывод из всего этого может сделать пиарщик? Продайте руководсту/клиенту услугу ежедневной подготовки краткой (на один листик) сводки того, кто что говорит о себе, о других и о рынке в средствах массовой информации. Всего 5-10 минут понадобится, чтобы ознакомиться с изложенным. Но после этого ваши собственные смыслы отлично впишутся в систему уже существующих смыслов.
В эти дни киевляне наблюдают предвыборную вакханалию: стенка к стенке стоят палатки кандидатов в мэры, развеваются флаги, звучит музыка, экраны что-то показывают. Активисты - парубки и дивчата, дяди и тёти - раздают листовки и газеты. Киев и так достаточно замусоренный город, но сегодня к привычным взгляду окуркам, кулькам и крышечкам примешались ещё и агитматериалы с дорогой полиграфией. К концу дня асфальт ими просто устлан.
В пиаре очень важно сверяться с бытовым здравым смыслом. Когда макет презентуется клиенту/руководству, он сопровождается объяснениями: «Этим мы показываем…», «Возникает ассоциация…», «Это коммуницирует такую-то ценность бренда…». Но потом рекламное творение выходит в люди, отрывается от своих интеллектуальных родителей. И иногда оказывается, что в его семиотическую систему закрались посторонние смыслы. Вся картинка начинает работать по-другому.
Вот несколько примеров неудавшихся, на мой взгляд, визуализаций:
В прошлом году я разместила на коммьюнити pr_ua объявление о том, что мы ищем пиарщика для медиаклиента. Среди комментариев было два таких:
- Много был на собеседованиях в разных изданиях, но, чесно говоря, не совсем понимаю, в чём заключаются обязанности пр-менеджера в издании:)) <…> как можно обеспечить публикации о журнале «Х» в журнале «Я» - не совсем понимаю. Цитирование разве что?
И ответный:
- Насколько я знаю, они там, в основном, бартером занимаются))