Видавничий дім «Ашет Філіпакі Шкулєв» уперше проаналізував рівень задоволеності своїх рекламодавців. Дослідження проводила компанія «Customer Service Agency» у період з квітня по травень 2008 р. В опитуванні взяли участь 200 представників компаній, котрі розміщують рекламу у виданнях ВД (журнали ELLE, ELLE Deluxe, MAXIM).
З'ясувалося, що в середньому рекламодавці задоволені співпрацею з ВД на 68,4% (з максимально можливих 100%).

Найвищі бали рекламодавці поставили іміджу журналів (ступінь задоволеності - 9,17 за 10-бальною шкалою, ступінь важливості цього параметра для опитаних 8,27), а також авторитетності серед видань даного профілю (ступінь задоволеності - 9,13, ступінь важливості - 7,89).

«Також були високо оцінені профіль і спеціалізація видань (ступінь задоволеності - 8,73, ступінь важливості - 7,65), популярність серед читачів, якість редакційних матеріалів, високі рейтинги (ступінь задоволеності - 8,38, ступінь важливості - 8,24), професіоналізм співробітників (задоволеність - 8,42, важливість - 8,27), а також готовність відповідати потребам клієнтів», - зазначається у повідомленні видавничого дому.

Про параметри, які в загальному підсумку потягнули ці високі оцінки вниз, «Ашет Філіпакі Шкулів» воліє не говорити. Вартість послуг «Customer Service Agency», котрі проводила дослідження, також не розголошується.

Бренд - менеджер ELLE Ольга Кочешкова зазначає, що на підставі отриманих даних аналітики «вивели основні пріоритети для поліпшення роботи у 2008 році».